شروط الخدمة

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى CHAMIL AUTOMATE ("الخدمة") أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق، لا تستخدم الخدمة.

2. وصف الخدمة

CHAMIL AUTOMATE هي منصة برمجيات (SaaS) تمكن الشركات من أتمتة وإدارة محادثات العملاء على واتساب باستخدام الذكاء الاصطناعي.

3. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون مؤهلاً قانونياً لإدارة نشاط تجاري لاستخدام CHAMIL AUTOMATE.

4. مسؤوليات الحساب

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة.

5. الامتثال لسياسات واتساب وميتا

أنت توافق على استخدام CHAMIL AUTOMATE بما يتوافق مع سياسات منصة واتساب للأعمال وشروط منصة Meta. يجب عليك الحصول على جميع الأذونات اللازمة من عملائك قبل مراسلتهم.

6. الاستخدام المحظور

• إرسال رسائل عشوائية (Spam) أو غير مرغوب فيها
• انتهاك سياسات واتساب أو ميتا
• استخدام الخدمة في أنشطة غير قانونية أو احتيالية
• محاولة تجاوز حدود النظام أو الأمان

7. توفر الخدمة

نهدف إلى تقديم خدمة موثوقة ولكننا لا نضمن التشغيل دون انقطاع أو خلوه من الأخطاء. قد تؤدي الصيانة أو التحديثات أو المشكلات الفنية إلى توقف مؤقت.

8. المدفوعات والتعليق

قد يؤدي عدم الدفع مقابل الخدمة إلى تعليق مؤقت أو تقييد ميزات الأتمتة بالذكاء الاصطناعي. قد يتم أيضاً تقييد الوصول إلى لوحة التحكم.

9. البيانات والخصوصية

يخضع استخدامك للخدمة أيضاً لـ سياسة الخصوصية.

10. الإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.

11. حدود المسؤولية

يتم تقديم CHAMIL AUTOMATE "كما هي". نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام الخدمة.

12. التغييرات في الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرار استخدام الخدمة يعني قبول الشروط المحدثة.

13. اتصل بنا